Запазване | Често Задавани Въпроси

ЧЗВ
Запазване

Колко време предварително трябва да запазя час за пробна сесия?

Препоръчваме да запазиш своята пробна сесия възможно най-рано, за да си спокойна, че ще си подсигуриш най-удобните за теб дата и час.

Колко време предварително трябва да запазя датата за сватбата си?

Препоръчваме да запазиш датата на сватбата си възможно най-рано, за да бъдеш спокойна, че нашите услуги са на разположение за твоя специален ден. Популярните дати се запълват бързо, затова колкото по-рано се свържеш с нас, толкова по-голям е шансът датата ти все още да е налична и да можем да я запазим за теб.

Как да запазя/резервирам датата на моята сватба с Ivylu?

1. Свържи се с нас - Попълни контактния формуляр на нашия уебсайт с подробности за сватбата. Ще се свържем с теб в рамките на работния ден, за да потвърдим наличността, да отговорим на въпросите ти и да те насочим към следващите стъпки. 2. Насрочи пробна сесия за красота - Тази стъпка е по желание, но е силно препоръчителна, защото ще ти помогне да разбереш коя визия е най-подходяща за теб. Също така ще ни позволи да планираме всичко необходимо за деня на сватбата. 3. Запази/резервирай деня на сватбата - Обикновено имаш възможността да резервираш датата за сватбения си ден след пробна сесия за красота. Това е така с цел да сме сигурни, че си доволна от постигнатите резултати и желаеш да се довериш на Ivylu за своята сватба.

Необходимо ли е капаро, за да резервирам датата на сватбата си?

Да, необходимо е капаро, за да резервираш датата на сватбата си с IvyLu. Ето как работи: • Капарото е в размер на 30% от общата стойност на услугите, които си запазила за сватбения ден. • В момента капарото се превежда единствено по банков път. • След като получим превода, ще ти изпратим потвърждение с всички детайли за резервираната дата. • Капарото ще бъде приспаднато от крайната цена в деня на сватбата. Капарото гарантира датата ти с IvyLu - това означава, че часовете в деня на твоята сватба ще бъдат запазени за теб. Поради тази причина в повечето случаи капарото е невъзвръщаемо.

Какво се случва, ако се наложи да отменя или променя резервацията си?

Ако се наложи да отмениш или промениш резервацията си, молим те да се свържеш с нас възможно най-скоро. Въпреки че в повечето случаи капарото е невъзвръщаемо, има определени обстоятелства, при които може да бъде възстановено или пренасочено: • Промяна на датата на сватбата - Ако се наложи да промениш датата, капарото може да се използва за новата дата. Ако новата дата не е налична и нямаме възможност да я осигурим, ще възстановим капарото в пълен размер. • Пробна сесия - Ако след пробната сесия с IvyLu не си удовлетворена от резултата и решиш да не продължиш с нас, ще възстановим капарото ти в пълен размер. • Форсмажорни обстоятелства - Ако по независещи от теб причини сватбата ти не може да се състои, ще възстановим капарото ти в пълен размер. Винаги се стремим да бъдем разбиращи и коректни. Просто се свържи с нас и ни разкажи какво се случва.

Датата насрочена ли е вече?

Запази сватбата си